VW Sign&Drive

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

18/08/2026 às 11:15

ID: 256749713

Portal está fora do ar há muito tempo, entrei em contanto pelo 0800 no dia 13/08/2026, atendente Lucas, as 9h40, visando resolver 2 questoes, apoio com acionamento de garantia VW que não foi solucionado pela montadora (protocolo ***** aberto diretamente no SAC da VW desde o dia 03/08 sem retorno até o presente momento e com ciencia da central VW Sign and drive) e informar que NAO desejo pagar via boleto, um dos motivos que me levou a contrarar o plano foi o pagamento via cartao de crédito. Voces estao transferindo um problema que é da empresa e do sistema de voces para os clientes, isso é um absurdo e fere o código do consumidor.
Solicito com urgencia que seja apresentada alternativa para pgto no cartao de crédito, me coloco a disposicao, inclusive, para pagar via link, basta me enviar, ou entao pedir para a Css Santa Emília enviar maquininha de cartao e eu pago por eles.
Dentro do meu orçamento familiar existe uma dinamica estabelecida e nao tenho como bagunçar o meu planejamento por uma falha de sistema da VW.
Exijo retorno o mais breve e desde já deixo claro que se nao fizerem o pgto no meio contratado (cartao de credito) na data combinada, nao arcarei com nenhum tipo de encargo, juros, multa etc e caso isso ocorra irei requerer as devidas indenizacoes na justiça.