Primeira revisão do veículo locado

Question

Levei o carro em questão T.Cross para revisão na Comeri de Santos o carro não apresentou nenhum problema até o momento seria um revisão de rotina não tenho débito algum com a LM estou sem carro pois até o momento não foi autorizado a revisão. Não tem com quem falar decepção com a empresa isso porque já sou cliente a 3 anos.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno enfrentado durante o processo de revisão do seu veículo e entendemos sua insatisfação, principalmente considerando todo o seu histórico conosco ao longo desses 3 anos de parceria.

Identificamos que a revisão do veículo encontrava-se em atendimento e informamos que o orçamento já foi devidamente aprovado para continuidade do serviço.

Além disso, iniciei contato com você também via WhatsApp para auxiliar no acompanhamento do processo e confirmar a finalização do serviço junto à concessionária.

Seguimos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Primeira revisão do veículo locado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor