Prazo de entrega de colchão não cumprido e cobrança abusiva para troca.
Não respondida
Guarulhos - SP
18/08/2026 às 17:51
ID: 256796555
Fiz uma compra na Loja Simmons do Shopping Maia e o prazo do meu colchão Queen não foi cumprido, ao chegar em uma semana de sono foi terrível e me senti sem orientação quanto ao modelo comprado, ao entrar em contato com a Loja fui informado que poderia trocar apenas por uma taxa de higienização..para minha surpresa quase o preço de um colchão novo e meu sonho de um bom colchão foi para o Buraco..compro outro em outra marca mas não pago esse absurdo. A cama da minha filha q seria um presente antes de ela viajar para o intercâmbio foi para o buraco tbm, ela viaja em 2 semanas e o prazo garantido já estourou e o pior, sem me darem nenhuma previsão! NÃO recomendo de jeito nenhum..caro e ruim!