Qual a reputação de Simmons?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Simmons

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 148 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
69 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Simmons?

Reclamar

Reclamações respondidas para Simmons

Exibindo 5 de 1159 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Colchão Simmons com molas rangendo após 2 anos de uso, prejudicando o sono e demonstrando baixa qualidade.

Colchão simmons com estrutura rangendo e atrapalhando o sono em 2 anos de uso. Comprei um colchão Simmons, ele sempre rangeu ...

RespondidaHá 2 dias
Colchão com molas danificadas

Fiz uma compra com uma garatia de 5 anos do colchão simmons e com menos de um ano apresentou defeito nas molas, entrei em con...

RespondidaHá 6 dias
Colchão da marca X afundou novamente após um ano de uso, mesmo com base da mesma marca, indicando baixa qualidade do produto.

A reclamação já foi feita, e por essa plataforma ela foi solucionada na época. Mas, a mesma queixa voltou a se repetir, mesmo...

RespondidaHá 8 dias
Colchão Simmons Legacy com defeito e pós-venda negligente

No dia 20/09/2025 iniciei as tratativas para a compra de um colchão Simmons Legacy (193x203x038) na loja Simmons do Shopping ...

RespondidaHá 9 dias
Troca de colchão de alto valor apresentou defeito após 3 anos de uso.

Recebi a troca de um colchão em 2023, valor de 12 mil reais. 3 anos depois o colchão cedeu por completo. Lembrando ...

RespondidaHá 11 dias
1 de 232
Filtros especiais

Categorias
(818)
(24)
(17)
(2)

Produtos ou serviços
(643)
(132)
(6)
(6)
(5)
(4)

Problemas
(286)
(212)
(84)
(69)
(56)
(34)