Meu colchão Simmons afundou as molas e a fábrica reprovou a análise
Boa Tarde. Deixo aqui minha reclamação como Consumidor e conhecedor de colchões tanto que sou consultor de vendas numa empresa mul
Não respondida
Ler reclamação completaSimmons é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 153
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 72,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,8%
- Reclamações avaliadas
- 86
- Nota média do consumidor
- 6,27
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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Exibindo 5 de 2960 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Simmons).
Meu colchão Simmons afundou em menos de dois meses e a loja não me ajuda
Bom dia, em 19 de julho de 2026, eu fiz uma compra no Shopping de Piracicaba, na loja Simmons, de um colchão King. Onde na propaga
Não respondidaLer reclamação completaComprei colchões Simmons que são diferentes do testado na loja e quero ser restituída
br/br/Comprei um colchão da Simmons que eu havia testado na loja e quando chegou em casa, verificamos que era totalmente difer
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi a base do meu colchão e estou usando uma de mostruário
Fiz a compra de dois colchões, uma base e uma cabeceira no dia 29/08 na loja do Shopping Pontal em Porto Alegre. Foi dito que a en
Não respondidaLer reclamação completaSimmons Breeze incompatível com característica informada na venda e com defeito em 15 dias / Loja se recusa a analisar devolução
Adquirimos um colchão Simmons Breeze em uma loja Simmons de São Caetano do Sul e estamos enfrentando uma situação que vai muito al
Não respondidaLer reclamação completa
