Simmons

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 09:58

ID: 255201905

Fiz uma compra cara da marca e do fabricante onde a loja e a fábrica falam de uma durabilidade de mais de 5 anos ou 5 anos e quando vc vai falar que o produto deu problema em 3 anos eles não se responsabilizam. Não indico a loja nem
A fábrica eles não estão nem aí com o cliente . Só te tratam bem e te ouvem quando vc está comprando . E hoje quando liguei lá eles não autorizaram um técnico para ver o próprio produto deles, para identificar o que estou relatando . Não recomendo nenhuma das duas empresas . Péssima experiência decepção total com essas duas empresas . Detalhe Nenhuma das duas tem o campo ouvidoria então vc não consegue nem fazer a reclamação da reclamação para eles melhorarem se assim
Fosse a intenção das empresas . Uma joga pra outra e a fábrica diz não foi autorizada do a visita . Não tem a empatia de tentar solucionar um
Problema com o produto deles que eu cliente estou trazendo para a empresa .