Cancelamento

Não respondida
Canoas - RS
23/07/2022 às 11:34
ID: 147267137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá estou solicitando um cancelamento da Internet, os mesmos somente irão cancelar a após a retirada do equipamento, algo que nunca vi isso acontecer (mas ok, pois irão vir retirar o aparelho rápido).
O problema é que estou solicitando que faça a retirada dos fios e os mesmo falaram que só retiram o aparelho de dentro de casa, nesse caso os fios da rua não, inúmeros acidentes acontecem por causa desses fios que ficam pinturados pelas ruas.
Na hora de vender eles colocam e para retirar???