Flex Power

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São Paulo - SP

10/03/2025 às 11:48

ID: 211753529

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Comprei uma bateria flex Power 60 A e a mesma está com defeito, não segura carga, entrei em contato com o fornecedor e disse que tenho que pagar taxa de R$60,00 para eles levarem a bateria para a assistência para análise, falei no telefone da fábrica e a mesma disse que é preciso pagar a taxa, sendo que qdo comprei eu já paguei pelo serviço e mercadoria, e agora a mesma está com defeito e o consumidor que tem que arcar com as despesas para a troca, sendo que já paguei no ato da compra, na verdade nem o fornecedor e muito menos a fábrica resolvem o problema, mas qdo foi para pagar não houve nenhuma dificuldade em mandar o técnico para instalar a bateria, parece que o consumidor não tem direito algum vc compra, paga e qdo aparece o defeito e ainda em garantia o consumidor que tem q pagar novamente