Recebi uma cadeira quebrada e a burocracia para troca é péssima

Olá Sergio,

Como vai? Espero que esteja tudo bem!

Sou Sophie, sou da Central de atendimento ao cliente da Flexform.

Queremos tranquilizá-lo de que o processo de troca já foi aberto e todas as providências necessárias foram tomadas para agilizar a solução da forma mais simples possível.

Além disso, encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e orientações referentes ao processo. Agora, basta aguardar a entrega da nova cadeira. Após a conclusão da entrega, realizaremos a coleta do item com defeito, sem que seja necessária qualquer ação adicional de sua parte neste momento.

Reforçamos que todo o atendimento já foi conduzido de forma prioritária, justamente para evitar burocracias e proporcionar uma resolução rápida e confortável para você.

Agradecemos pela compreensão e, principalmente, pela confiança depositada em nossa marca.

Em caso de dúvidas estou à disposição.

Atenciosamente, Sophie.

Central de atendimento ao cliente

Telefone: (11) 2431-5511

E-mail: [email protected]