Não resolvido

Empresa retém comissões pendentes de ex-colaborador após desligamento

Grupo Flexi

cidade: Chapecó

O que aconteceu

Trabalhei na empresa por um período e, após meu desligamento, ficaram comissões pendentes referentes a vendas realizadas durante minha atuação.

Até o momento, não recebi os valores devidos, mesmo após tentativas de contato para resolução amigável.

Gostaria de ressaltar que essas comissões são fruto de negócios efetivamente realizados e concluídos enquanto eu ainda fazia parte da empresa, portanto, são valores de direito já adquiridos.

Solicito uma posição clara da empresa sobre:

O valor total pendente

O prazo para pagamento

A forma de quitação

Aguardo uma solução o mais breve possível. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para garantir o recebimento dos valores.

Atenciosamente, Kauane.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Flexi respondeu

    01/04/2026 às 14:38

    Prezada Kauane,

    Como já é de seu conhecimento, os relatórios de comissões já foram apresentados e suas comissões nos meses de fevereiro e março de 2026 ficaram negativas, ou seja, não há valores a receber sob qualquer título ou rubrica.

    De qualquer maneira, permanecemos à disposição para lhe explicar pessoalmente os relatórios apresentados, principalmente a inexistência de valores a receber.

    Certo de sua compreensão, desde já reiteramos votos de elevada estima e consideração.

    Atenciosamente, Flexicred

  2. Consumidor respondeu

    02/04/2026 às 11:18

    Prezados,

    A resposta apresentada não condiz com a realidade dos fatos.

    Em nenhum momento durante o mês de março de 2026 recebi qualquer retorno, explicação ou apresentação de relatórios por parte da empresa, conforme inclusive demonstrado nos prints já anexados à minha reclamação.

    Portanto, não procede a afirmação de que já era de meu conhecimento a suposta inexistência de valores a receber.

    Ressalto que:

    Não houve comunicação ativa da empresa;

    Não foram apresentados relatórios previamente;

    Não tive acesso às informações que agora estão sendo mencionadas.

    Dessa forma, solicito formalmente:

    O envio detalhado dos relatórios de comissões mencionados;

    A memória de cálculo que justifique as comissões negativas;

    Esclarecimento claro e transparente sobre os critérios utilizados.

    Aguardo retorno com as informações completas.

    Atenciosamente,

    Kauane

  3. Grupo Flexi respondeu

    02/04/2026 às 11:35

    Prezada Kauane,

    Ressaltamos, conforme é de seu conhecimento, seus relatórios de comissão estão negativos devido a "cancelamentos" de contratos de suas vendas. Esclarecimentos adicionais pedimos que se dirija á sede da empresa com horário previamente agendado.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    .