Cobrança indevida de parcelas no cartão de crédito pela Flex Pag.

Bom dia, Decio.
Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informar que a solicitação de estorno já foi devidamente processada conforme solicitado.

O valor será reembolsado à operadora do seu cartão dentro dos seguintes prazos:

Até 72 horas úteis para pagamentos realizados na função crédito ou até 7 dias úteis para pagamentos realizados na função débito.

Esse reembolso poderá aparecer na sua fatura como um valor riscado ou como um crédito, representando o estorno.

Importante: fique atento à data de fechamento da sua fatura. Caso ela já tenha sido encerrada antes da conclusão do processo, o crédito poderá ser lançado na fatura seguinte.

Se tiver dúvidas sobre os prazos ou sobre como o estorno será apresentado, recomendamos entrar em contato diretamente com a operadora do seu cartão, que poderá fornecer mais detalhes.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Minhas Contas