Flexpag

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Conceição da Feira - BA

16/04/2026 às 12:41

ID: 246227009

Fiz um pagamento referente à conta de energia no dia 07/04 pela Flexpag. Já fazem mais de 10 dias úteis e até o momento não consta como pago a minha conta está com risco de corte por conta disso entrei em contato com a neo energia eles informam que não recebeu o pagamento, no site do flex pág consta a transação do pagamento aprovada porém mesmo assim a conta continua disponível para ser paga como se não tivesse sido paga se eu paguei lá pra eles está aprovada um pagamento que foi via Pix e mesmo assim eles não tiram a conta para pagamento fica difícil entrei em contato eles dizem que fez o repasse do pagamento e mesmo assim a conta está mostrando sem pagar ligo pra neo energia eles alegam não ter recebido e nisso fica uma jogando pra outra e ninguém resolve os comprovantes eu tenho. Tenho vários protocolo tanto da neoenrgia como da flex pág mas quem tem que responder e a flexpag pois paguei foi com eles o erro é lá e eles não dá uma solução , anexei os comprovantes de pago e da transação aprovada pelo flex pág e também anexei o print do site onde mostra que a conta de 96,12 ainda conta como não paga e disponível para ser paga uma conta que foi paga pelo Pix no dia 07/04/26 e hj dia 16/04/26 a conta ainda está aberta