Atraso na entrega e instalação de portão após 8 meses do pagamento à vista

Eu contratei esta empresa para realizar meu portão e instalar em minha casa, já estou esperando a 8 meses , a empresa desenvolver o portão, sempre que ligo para saber se o portão está pronto, eles dizem que falta isso falta aquilo, eu fiz o pagamento do portão a vista, de 5 mil reais, com um contrato de 20 dias para entrega, estamos indo para 8 meses e nada do portão pronto, eles fica me oferecendo brindes como forma de me [Editado pelo Reclame Aqui] mais ainda, de fato não aguento mais esperar por que isso está me deixando com psicológico abalado, pois estou esperando eles fazerem a instalação do portão para que eu possa da seguimento em.outras coisas da minha casa, perdi alguns profissional como pedreiro, para instalar uma janela e uma porta, devido o portão não está pronto,o pedreiro disse que primeiro teria que colocar o portão para que ele pudesse trocar a porta para não fica tudo aberto na minha casa, essa empresa só me trouxe transtorno psicológico várias vezes me peguei triste pelo fato de está acontecendo isso comigo.