Empresa vende kit de plástico para quadra de pickleball com defeito, impedindo o uso adequado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

09/04/2026 às 13:32

ID: 245610951

EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] , VENDEU PARA O NOSSO CLUBE 1 DE MAIO EM SANTO ANDRÉ , UMA KIT DE PLASTICO PARA QUADRA DE PICKLEBALL , ACONTECE QUE A BOLA NÃO PINGA , A MEIDA ESTA ERRADA , ESTA EMPRESA NÃO ENTENDE NADA DE PISO PARA QUADRA , E AINDA VENDEM COMO SE FOSSE ÚTIL. NA ACADEMIA GREEN LIFE BARRA FUNDA , MESMA COISA SÓ PROBLEMAS, FIQUEM LONGE DESTA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 16:56

A Flexquadra não vendeu qualquer piso para o cliente acima identificado : NOSSO CLUBE 1 DE MAIO EM SANTO ANDRÉ. Portanto não há o que ser respondido.

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 13:10

Nosso Clube comprou seus produtos do distribuidor Sport It ( https://www.sportit.com.br/piso-modular-outdoor-m2/p/5) olha o link ai , o protudo de vcs não serve para Pickleball , e parem de mentir no site .

Réplica da empresa

14/04/2026 às 15:54

A Flexquadra Pisos Esportivos não possui distribuidores. Vendemos todos os nossos produtos diretamente para o cliente final. Reclamação completamente improcedente.

Réplica da empresa

14/04/2026 às 16:01

Desafiamos o consumidor e o suposto distribuidor a apresentar qualquer nota fiscal de compra de nossos produtos.
Já acionamos nosso advogado para tomar as devidas providência contra esta improcedente reclamação pública envolvendo o nome de nossa empresa.

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 08:58

Quem tem que apresentar a nota fiscal é o Clube ***** de maio , foram eles que disseram aos associados que compraram de vcs , só estou reclamando que o piso de plastico para quadra de Pickleball , não FUNCIONA , nenhuma Arena de Pickleball tem , cuidado consumidores , esse produto não presta.

Réplica da empresa

15/04/2026 às 13:40

Mensagem: Você reclama de um produto que não foi vendido direta ou indiretamente por nossa empresa. Inclusive Já confirmamos com o NOSSO CLUBE 1 DE MAIO em Santo André o que nós já tínhamos certeza : que o clube comprou este piso de outra empresa. Portanto o que seria razoável é você retirar esta reclamação e pedir desculpas por seu equívoco. Inclusive, já advertirmos o NOSSO CLUBE 1 DE MAIO que medidas judiciais poderão ser tomadas contra o clube e contra você por esta reclamação pública improcedente.

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 14:36

Não tenho medo de ameaças , inclusive os advogados da minha empresa que vão entrar uma uma representação no ministério puplico contra seus produtos . Na Confereção Brasileira de Pickleball não recomenda este piso, tenho o email deles dizendo isso . !!!!!! Só vou retirar se o Clube me confirmar , e insisto a qq um que ler esta mensagem , sou jogador de pickleball e pisos de plastico não são servem para jogar , NÃO EXISTE NENHUMA ARENA DE DAUUSE COM ESTE TIPO DE PISO !!!! Portanto atenção para este tipo venda enganosa

Réplica da empresa

15/04/2026 às 15:10

O NOSSO CLUBE 1 DE MAIO já foi infomado da sua reclamação contra nossa empresa incluindo o fato de que você esá usando o nome do clube em uma reclamação pública totalmente improcedente, uma vez que a referida venda não foi feita por nossa empresa, nem por qualquer representante nosso ( não possuímos representantes). Inclusive solicitamos ao clube que entrasse em contato com você para esclarecer esta situação. De qualquer forma, achamos absurdo termos que nos justificar sobre uma fato que não nos diz respeito. Tenha certeza que, se tivermos que acionar a justiça para encerrar esta discussão e restabelecer a verdade dos fatos, tenha certeza que o faremos.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 17:06

Realmente nosso clube não comprou a quadra de plastico da Flexquadra , mas quero deixar claro para qualquer consumidor que quadras de piso de plastico não são indicadas pára picleball , as bolas não pinga e é escorregadia .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

15/04/2026 às 17:50

Finalmente, depois de comentários completamente improcedentes, o consumidor reconheceu que sua a reclamação é totalmente equivocada. Nada como a verdade para esclarecer os fatos.
Aproveito para informar que vendemos e instalamos pisos para diversas modalidades esportivas, inclusive pickleball. No caso do pickleball oferecemos pisos em asfalto esportivo e pisos em rolo com acabamento acrílico ou vinílico. Acesse nosso site flexquadra.com.br e conheça todas as nossas opções de pisos esportivos.