Flexquadra

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São Paulo - SP

30/07/2024 às 10:50

ID: 194102419

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Em 22/05/*******, entrei em contato com a empresa e falei com a Leide, para que fizessem uma medição para ampliação da quadra. O técnico compareceu, viu as peças que precisaríamos comprar e as que seriam reutilizadas e passou para a empresa nos enviar o orçamento. No dia seguinte, recebi o orçamento e o mesmo foi aprovado de imediato. Fizemos um cronograma de tudo, pois a ampliação da quadra seria feita em julho, para que não atrapalhasse nossas aulas. Em 03/06/*******, recebi uma mensagem da Leide, dizendo que o orçamento enviado estava errado e que havia esquecido de fazer a cobrança da mão de obra, mesmo assim, aprovamos e programamos tudo, inclusive pagamos a parcela 1/2. Em 01/07/*******, quando iniciou a obra, já entrei em contato, para que a empresa se organizasse na entrega, montagem e demarcação do piso, na área da ampliação. No dia 04/07, já comecei a cobrar a entrega do material e desde então, começou a nossa dor de cabeça. A Leide sempre respondendo, estou vendo com a fábrica.. vão entregar amanhã e esse amanhã nunca chegava, até que dia 15/07, o técnico esteve no local e para nossa surpresa, entregaram o material na cor errada e ainda disseram que teríamos que comprar mais 10m de outra cor, que o técnico tinha "feito a medição errada". Nisso já tinha se passado 10 dias que a quadra estava parada e eu precisando da quadra liberada. Então fui verificar nas peças desmontadas e tínhamos exatamente os 10m que eles disseram que teríamos que comprar, isso EU que tive que verificar, pq em nenhum momento, se prestaram a ver o que estava de errado com a medição inicial. Hoje é dia 30/07 e acreditem.. até agora não montaram a quadra, é sempre DESCULPA, VAI AMANHÃ e simplesmente de deixam na mão.
Amanhã iniciam as aulas na escola e não poderei liberar a quadra para os alunos, por total IRRESPONSABILIDADE desta empresa.
NOTA ZERO PARA O ATENDIMENTO, RETORNO, PÓS VENDA E TUDO MAIS.
Ah.. e nem precisa me ligar com as desculpinhas de sempre, manda só o técnico para finalizar o que vocês estão empurrando com a barriga, esses 25 dias já.