O que aconteceu
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3Interações da reclamação
Flextem Biopharma respondeu
10/07/2026 às 12:42
Prezado Sr. Fernando, boa tarde.
Peço desculpas em nome da Flextem Biopharma pelo inconveniente causado pela falta de retorno ao senhor sobre a entrega de seu medicamento, mas fui informado nesta manhã que nossa área de marketing já esteve em contato consigo por telefone para solucionar o mais urgentemente possível a entrega de seu produto. Tenho certeza que este problema relatado pelo senhor será solucionado internamente com rapidez para que não mais aconteça. At.te, Flextem Biopharma
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Empresa respondeu minha reclamação entrando em contato procurando resolver. Após isso recebi meu pedido e fui atualizado sobre a situação dele. Nesse segundo atendimento foram atenciosos e se comprometeram a melhorar a parte de atendimento e SAC. Se mostrou ser um empresa honesta apenas não tão estruturada ainda nessa setor. Enfim acredito que não terei problemas na próximas vezes. Problema resolvido.