O que aconteceu
Olá. Realizei a assinatura anual do aplicativo Fleyn no cartão de crédito (parcelada em 12x), porém desisti da compra e desejo exercer meu direito de arrependimento e cancelar a assinatura.
Tentei enviar o pedido de cancelamento para o e-mail de suporte fornecido no momento da compra, mas a mensagem é rejeitada e retorna com erro de entrega. Como não há outro canal de atendimento funcionando e estou dentro do prazo de 7 dias previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, exijo o cancelamento imediato e o estorno integral do valor cobrado no meu cartão.
Dados do titular e da compra:
Nome completo: *****
CPF : *****
E-mail cadastrado: *****
Data da compra: 31/10/2026
Valor: 12x de R$ 39.90