Manutenção ilegal de trava bancária e apropriação indébita de valores pela Olist Flip
Não respondida
SALVADOR - BA
07/04/2026 às 11:58
ID: 245370735
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a OLIST FLIP SECURITIZADORAPRIVADADE CRÉDITOS S.A CNPJ n *****, devido à manutenção ilegal de trava bancária e apropriação indébita de valores.
Realizamos duas operações de antecipação que totalizam o valor principal de R$ 1.586,78, conforme detalhado abaixo:
Antecipação 1 (13/01/2026): R$ 864,94
Antecipação 2 (02/02/2026): R$ 721,84
Ocorre que, conforme extratos consolidados das nossas adquirentes (Mercado Pago, Shopee e InfinitePay), já foram repassados via redirecionamento de créditos imediatos o montante total de R$ 2.752,04 ultrapassando em R$ 1.165,26 do valor antecipado.
Ou seja: o valor retido pela financeira já supera em muito o valor das antecipações realizadas, incluindo possíveis taxas e juros. Mesmo com o contrato tecnicamente quitado pelo fluxo de recebíveis, a Olist Flip mantém a trava bancária ativa em nossa agenda, bloqueando o acesso ao nosso faturamento atual e futuro.
Diante do exposto, exigimos:
A baixa imediata de todas as travas e garantias junto às registradoras, liberando nossa agenda de recebíveis nas plataformas Mercado Pago, Shopee e InfinitePay.
A devolução imediata do valor excedente retido devidamente atualizado.
Ressaltamos que a manutenção de trava de contrato já liquidado fere as normas do Banco Central (Resolução CMN n 4.734/2019) e configura enriquecimento ilícito. Caso o problema não seja resolvido em 24 horas, seguiremos com a ação judicial de obrigação de fazer cumulada com pedido de indenização por danos ao capital de giro da empresa.
Aguardo solução urgente.