App IM+ bloqueando conta do Cliente nos bancos e corretoras

Primeiro ressaltar que já entrei em contato com o suporte técnico da empresa que infelizmente só é acessível por e-mail, e nenhuma resposta foi enviada, nem um e-mail automático confirmando o recebimento da reclamação.

Outro problema foi que a empresa Fliper, original marca do aplicativo, desapareceu depois da fusão com o InfoMoney, e a plataforma web foi descontinuada sem aviso prévio.

Agora qual o problema que estou enfrentando: tinha minha conta da Órama cadastrada no antigo App da Fliper, depois que migraram a plataforma para o novo App (IM+) o aplicativo não permite que eu exclua a conta e fica tentando acessos diários ao sistema da Órama, e como alterei minha senha o acesso é negado, e por segurança na terceira tentativa de acesso feito pelo sistema a Òrama bloqueia todo acesso à minha conta.

Já tentei diversas vezes excluir a conta no aplicativo IM+ mas não funciona, e não tem suporte técnico nenhum.

Lastimável a qualidade do serviço dessas empresas do grupo XP Investimentos.