IM+ bom app,mas suporte não existe

Por o IM+ não sincronizar com CEF, tive de entrar com as informações na mão, sem problemas, mas quando encerrei uma das aplicações e tentei descadastrar do IM+, aí a coisa ficou feia : não descadastra, a única forma de contato é por e-mail e tentei várias vezes por cerca de 10 dias e nenhum contato. É triste dizer que o software é bom, mas como o suporte não existe, não vale a pena utilizar.