O que aconteceu
Eu tinha um contrato com a SKY Internet Fibra, a SKY migrou para essa empresa Flix Fibra, e após isso, o atendimento ficou péssimo, solicitei o cancelamento, eles queriam me cobrar uma multa por quebra de contrato, sendo que eu nunca fiz contrato com eles, fui migrada automaticamente pela SKY, então isso me anula de fidelidade, falaram que estava tudo certo, que iriam enviar um tecnico para retirar o equipamento, tenho comprovação por meio de mensagens no app do Whatsapp, fiz o pagamento da última fatura, mas agora recebi um boleto cobrando a fatura do mês. Informo que não irei efetuar o pagamento e exijo comprovante de cancelamento imediato.