Flores

Olá, Marlene. Tudo bem?

Após verificarmos internamente, não localizamos nenhum pedido n ***** em nosso sistema. Além disso, a Florarte não realiza vendas para o cliente final, e por isso também não utiliza transportadoras para entregas individuais desse tipo de compra.

Somos uma empresa exclusivamente atacadista (B2B), atendendo apenas lojistas e distribuidores por meio dos nossos canais oficiais:
Representantes credenciados
Showrooms Florarte
Ecommerce B2B: atacado.florarte.com.br
Site oficial: florarte.com.br
Telefone oficial: (81) 21255990

Diante disso, existe a possibilidade de que a compra tenha sido realizada por terceiros utilizando indevidamente o nome da Florarte, algo que infelizmente tem acontecido com sites e perfis falsos na internet.
Se precisar de orientação sobre os próximos passos, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Florarte