Ninguém responde as mensagens, e não informa como fazer a troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/01/2024 às 16:32

ID: 181197921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 8 de janeiro ******* um vestido nessa loja. O vestido é muito lindo, bem confeccionado , e chegou antes do previsto. Até aí só elogios.
Mais ficou enorme em mim, e como no site diz que a primeira troca é grátis, enviei várias mensagens por sap, email, e até por telefone, mais ninguém atende, e nem responde as mensagens. Quero uma solução para meu problema, pois o dia em que vou usar o vestido está chegando, e nada é feito.

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 07:52

Depois de muito tempo, me devolveram o dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7