Smartwatch GS 10 Mini não carrega e SAC não responde após troca

Prezada Thais dos Santos Cavicchio,

Agradecemos seu contato sobre o pedido #***** e lamentamos o transtorno relatado.

Informamos que nosso SAC realiza o atendimento aos e-mails recebidos dentro do prazo de até 72h úteis. Sua solicitação já está registrada e em fila de análise.

Cabe destacar que não é comum que um produto recém-substituído por uma unidade nova apresente a mesma intercorrência relatada anteriormente, o que reforça a necessidade de uma análise mais detalhada do caso por parte da nossa equipe técnica.

Solicitamos que aguarde o retorno do nosso SAC através do e-mail informado, onde daremos a devida continuidade ao seu atendimento e buscaremos a solução adequada para o caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Flor de Lis Acessórios

Pois é! Acho bem esquisito mesmo apresentar o mesmo problema! Me fez pensar se é uma nova uma unidade ou concertaram o que eu enviei?! Enfim né .. agora é esperar e orar pela boa vontade do SAC.. Li algumas reclamações e já adianto NÃO tenho tomada 220 W em casa, NÃO usei nem um minuto o relógio, NÃO molhei, NÃO retirei a etiqueta nem lacre nem nenhum item da caixa .. Quero ressaltar que compramos um produto e para utilizar! E não ficar perdendo tempo em SAC ou site de reclamação..