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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de Flor De Lis Acessórios

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Esta empresa recebeu 115 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 29.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Flor De Lis Acessórios

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Reclamações

Demora no atendimento SAC e insinuação de mau uso de smartwatch comprado na Flor-de-Lis.

Fiz a compra de um smartwatch na empresa flor-de-lis Em agosto desse ano vai estar fazendo um ano o seu o relógio não estava ...

RespondidaHá 10 dias
Relógio SMARTWATCH W11 MINI parou de funcionar após poucas semanas de uso e falta de assistência técnica

Olá , Fiz uma compra do produto no dia 24 de fevereiro e recebi em março dia 06/03, relógio de vocês SMARTWATCH W11 MINI , o...

RespondidaHá 15 dias
Smart Watch W11 Pro Mini com defeito no primeiro dia de uso e solicitação de reembolso integral

Produto apresentou defeito no primeiro dia de uso e solicito o reembolso integralNo dia 29/05, recebi um Smart Watch W11...

RespondidaHá 21 dias
Loja recusa devolução de relógio por alegar uso, mas cliente apenas testou o produto.

Fiz uma compra de um relógio no dia 10/05/26 (pedido *****). Relógio foi entregue dia 20/05, precisei tirar uma película tran...

RespondidaHá 1 mês
Relógio com defeito e mau atendimento para resolução.

Realizei uma compra na empresa que promete que o relógio responde o WhatsApp e que funciona perfeitamente , porém não é isso ...

RespondidaHá 1 mês
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