Flor de Lis

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Pouso Alegre - MG

07/07/2025 às 12:33

ID: 221453249

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Eu comprei um vestido dessa marca Flor de Lis, em uma loja na minha cidade, contudo ao usar a primeira vez, o vestido RASGOU, próximo a costura acima da fenda. Fui na loja troca e a loja disse que a marca não enviaria outro vestido pois já estão enviando a coleção primavera/verão e que o único jeito seria "tentar" consertar o vestido, já que eu queria o mesmo vestido, pois paguei R$479,00 nele.
Ao entrar em contato com a marca eles me disseram que nada faria pois como não foi compra direta foge ao escopo fiscal deles.
Não tiveram nem a capacidade de perguntar qual era a loja e tentar tratar a melhor maneira de realizar a troca diretamente com o lojista.

Um descaso e falta de respeito com o cliente da MARCA DELES! Que pagam caro pelo produto que não dura um dia!