Entrega de arranjo de flores diferente do pedido e chocolate em embalagem inadequada

Question

[Editado pelo Reclame Aqui], Fiz a compra de um arranjo de rosas com lírios, e uma lata de chocolate, eles entregaram outro arranjo de outras flores bem mais baratas, o chocolate colocaram em uma sacola de plástico [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Pedi meu dinheiro de volta, eles não me respondem.