Produto com defeito e falta de suporte do SAC para resolver problema dentro do prazo legal
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/01/2026 às 14:43
ID: 237906217
Sou cliente da loja a muito tempo, mas infelizmente quando eu mais precisei do apoio de sac p resolver o problema de um produto da loja q eu adiquiri e apresentou defeito na segunda vez q foi usado e em menos de 10 dias da compra, os responsáveis não se prontificaram e me amparar e resolver o problema, sendo q estou resguardada pelo artigo 18 do código de defesa do consumidor.
Ou seja, se a sua compra apresentar algum problema, ou defeito, eles não vão te ajudar a resolver, mesmo sendo direito seu.