Loja péssima
Respondida
Franca - SP
21/01/2025 às 11:50
ID: 207809855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento!!! Jamais compro novamente, fiz uma compra de uma calça antes do natal para ser usada no ano novo, quando minha mãe foi retirar ela na loja pra mim foi informada de que a mesma tinha vindo com defeito na costura e que iria ser enviada outra, eu não quis, pois iria precisar dela para dia 31/12 e o prazo da nova calça seria dia 10/01, tentei entrar em contato várias vezes pelo whatsapp da loja e pelo Instagram para pedir o meu estorno e nunca responderam, tive prejuízo em dobro, pois precisei comprar uma nova calça de outro lugar pro ano novo e ainda não me devolveram o meu dinheiro, sem que a compra foi realizada antes do natal!! Um descaso com os clientes, péssima loja!! Prefiro pagar ******* reais em uma calça e chegar, do que pagar 60 e ficar sem a calça e sem o dinheiro! Um absurdo!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:53
Boa tarde Hilda! Primeiramente seja bem-vinda por aqui. Gostaria de informar que nossa loja se chama Flor Menina Calçados, inscrita no CNPJ 37.*******.*******/*******73 e trabalhamos com Calçados femininos e meias de compressão apenas! Nunca vendemos calças ou outro vestuário. Acredito que você confundiu nossa loja com outra com o nome parecido! Somos de Dom Cavati-MG e nosso site é https://******* Espero ter ajudado e nos colocamos a disposição para qualquer dúvida!
Att,
Dayanne- Equipe Flor Menina