Não recebi as meias
Respondida
Araraquara - SP
21/04/2025 às 08:32
ID: 215205293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra em 08/ 04/25 ,já debitou a primeira parcela,até hj não recebi o produto,quando tento rastrear o mesmo ,esbarro em várias questões, portanto é impossível rastrear o produto.
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Resposta da empresa
21/04/2025 às 09:35
Bom dia Rita! Muito obrigada pela compra em nossa loja. Sua compra foi realizada no dia 08/04/25 e enviada via transportadora Jadlog no dia 11/04/25. Sua encomenda ainda está no prazo que pedimos de 8 dias úteis. Infelizmente tivemos dois feriados e o final de semana que não contabilizam como dias úteis, pois a transportadora não se movimenta nesse período. Como foi enviado dia 11/04, o prazo é até 24/04/25 contabilizando os 8 dias úteis. O código de rastreio também foi enviado para seu e-mail e para rastrear você deve colocá-lo no site da jadlog. https://******* Estamos a disposição via suporte no WhatsApp disponibilizado em nosso site de segunda a sexta-feira de 8h às 17h. 0******* WhatsApp. Qualquer dúvida pode estar nos chamando que será um prazer te atender.