Coceira e alergia após uso de sabonete Francis Luxo
Em réplica
Contagem - MG
12/01/2026 às 03:11
ID: 237350749
Boa noite, voltei a usar o sabonete Francis luxo depois de muitos anos,o cheiro dele e uma delícia mais as coceiras está muita nós braços e pernas estou toda machucada de tanto coçar, antes achei que era o calor,e depois fiz o teste parei de usar o sabonete parou um pouco a coceira e depois voltei de novo e está coçando demais, gostaria de saber se na marca Francis tem algum que não dá alergia porque gosto demais dessa marca, obrigado
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:10
Prezada Sra. bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativa de contato no telefone cadastrado na data hoje às 10:08 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 11:07
Meu telefone de WhatsApp e *****, obrigado
Réplica da empresa
14/01/2026 às 14:03
Prezada Sra. Adriana, boa tarde!
Fizemos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado em horário comercial nos dias: (12/01/2026, 13/01/2026 e 14/01/2026), porém não obtivemos êxito.
Queremos dar andamento ao seu atendimento, solicitamos, por favor, que entre em contato através dos nossos canais:
Telefone: 0800 703 4071(ligação gratuita) horário das 8h às 17h30;
e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.