Flora Produtos de Higiene e Limpeza

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São Bernardo do Campo - SP

05/05/2026 às 07:44

ID: 247723597

Comprei o perfume ***** após testar o produto em outra cidade. Experimentei o tester na pele e o cheiro era maravilhoso, com ótima fixação e projeção, durando cerca de seis horas, só saindo porque tomei banho. Justamente por essa experiência positiva, decidi comprar o perfume presencialmente na minha cidade, inclusive pagando mais caro do que pagaria online.

O produto que adquiri estava lacrado, não era tester. Porém, ao utilizar, tive uma experiência completamente diferente. O perfume apresenta um cheiro extremamente alcoólico ao ser aplicado e praticamente não fixa na pele. O aroma que senti no tester simplesmente não aparece no produto comprado.

Inclusive, ao cheirar apenas a tampa, ainda é possível sentir um leve aroma agradável, mas ao aplicar na pele o cheiro não se desenvolve, ficando apenas o álcool e sumindo em segundos.

Fiquei extremamente frustrada, pois fiz questão de testar antes justamente para evitar esse tipo de situação. Comprei esperando a mesma qualidade de fixação e fragrância que experimentei, mas o produto entregue não corresponde em nada àquela experiência.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre essa diferença evidente entre o tester e o produto final, e uma solução para o meu caso.