Flora Produtos de Higiene e Limpeza

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/06/2026 às 01:34

ID: 251376111

Fiz uma reclamação de dois produtos que eu havia comprado da marca, e a mesma prontamente entrou em contato para resolver o problema. Logo em seguida fizeram através dos correios, o recolhimento dos produtos para a sede da empresa novamente para análise e disseram que enviaram outro produto cujo valor fosse compatível ao que paguei nos produtos reclamados.
A empresa disse que faria o envio do produto o mais breve possível e que me enviaria o código de rastreio e ainda me pediu pra avaliar a empresa no reclame aqui, porque o RA ficava cobrando a avaliação uma coisa assim o motivo dela ter me pedido isso, enfim...o tempo passou e a empresa me deu o cano, não me enviou nada e nem me reembolsou. Só quero saber como vai ser? Vai me enviar algum produto, vai me pagar? Como vai ser? Porque ficar no prejuízo é que não dá. A empresa brincou com a confiança do cliente; eu acreditei na empresa e avaliei antes de ter o produto em mãos e a empresa foi e fez essa [Editado pelo Reclame Aqui] de desaparecer, de não me dar uma satisfação, não me pagar e também não me mandar outro produto, só que eu não sou [Editado pelo Reclame Aqui] não. Não é com o meu dinheiro que vão brincar.