ganhei um perfume da phytoderm e ele não sai o produto
Em réplica
Porto Velho - RO
24/04/2025 às 22:56
ID: 215558451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesganhei do meu esposo um perfume e ele não sai produto, não deixei ele cair não virei ao contrário, mandei mensagem no sac e falaram que vão mandar o código pra me ir no correios levar o perfume sem sentido além eu ter que ir lá no correios ainda vou ficar sem o perfume e sem garantia de que vão substituir o produto com defeito
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 08:32
Prezada Sra. Iasmim, bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Recebemos sua manifestação, aguarde contato do SAC em horário comercial.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Réplica da empresa
25/04/2025 às 10:19
Prezada Sra. Iasmim, bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativa de contato no telefone cadastrado na data hoje às 09:57 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.