Inseticida Mat Inset causa mal-estar e reações alérgicas em usuário

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São Paulo - SP

15/03/2026 às 19:43

ID: 243338839

Adquiri um inseticida da Mat Inset e ao dar uma espirrada em um inseto que apareceu na minha sala me senti muito mal. Na mesma hora meu nariz começou a arder muito e senti meu peito fechar. Gente, como vocês criam produtos tão tóxicos assim aos humanos? Ainda diz que é a base de água. Eu tenho criança em casa, felizmente não estavam no ambiente na hora, mas eu fiquei muito assustada. Tá bom de colocar no slogan, [Editado pelo Reclame Aqui] o inseto e você.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:44

Prezada Sra. Caroline, bom dia!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Realizamos tentativas de contato no telefone cadastrado na data hoje às 09:40 horas, porém sem sucesso.

Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial

Atenciosamente,
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Flora Produtos de Higiene e Limpeza.