Produto (sabão em pó) duro e não aceitaram a troca no mercado
Não resolvido
Piracicaba - SP
14/07/2026 às 20:15
ID: 253928063
Olá boa noite fiz a compra de um pacote 1,6 sabao em pó minuano e estava tudo duro como eu abri e vi que estava ruim tentei ir n mercado fazer a troca e não aceitaram entao perdi o produto e dinheiro aguardo retorno
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:36
Olá Daiane, bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Seguiremos com as tratativas conforme acordado via e-mail.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 08:55
Mandaram suspender uso e pronto descarta produto e jogue seu dinheiro n [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 08:57
Mandaram descarta produto e pronto
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 19:36
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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