Flora Produtos de Higiene e Limpeza

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Guarujá - SP

13/05/2026 às 20:09

ID: 248582835

Comprei o *****, em loja física, acreditando na propaganda da embalagem, que promete eficácia contra mosquitos, moscas, baratas e formigas. Porém, o produto não funciona como prometido. Mesmo utilizando corretamente, não apresentou efeito significativo contra os insetos.

Além disso, o cheiro é extremamente forte e desagradável, lembrando muito cheiro de gás, o que é totalmente inesperado para um produto vendido como à base dágua. O odor fica no ambiente por muito tempo e causa desconforto intenso.

Após utilizar o produto, comecei a apresentar problemas respiratórios, incluindo rinite, sinusite e tosse alérgica, o que me preocupou bastante. Considero grave que um produto de uso doméstico provoque esse tipo de reação.

Me sinto enganada pela propaganda do produto e gostaria de um posicionamento da empresa sobre:

A falta de eficácia do inseticida;
O forte cheiro semelhante a gás;
Os possíveis riscos à saúde;
E uma solução para o consumidor, como reembolso ou outro tipo de compensação.

Aguardo retorno e resolução do problema.