Flora Produtos de Higiene e Limpeza

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

11/01/2026 às 23:15

ID: 237346415

Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao produto Mat Inset, que é divulgado como inseticida à base de água e, portanto, passa a impressão de ser mais seguro para uso em ambientes fechados.
No entanto, após utilizar o produto em meu quarto, apresentei fortes reações adversas, incluindo falta de ar, queimação intensa na garganta e adormecimento da língua, sintomas que persistiram por horas, mesmo após deixar o ambiente ventilado e com ventilador ligado.
Ressalto que os efeitos ocorreram mesmo seguindo as orientações básicas de uso, o que me causa grande preocupação quanto à segurança do produto e à clareza das informações fornecidas na embalagem, especialmente por se tratar de um item que pode ser utilizado em residências com pessoas sensíveis, crianças ou idosos.
Diante disso, solicito:
Esclarecimentos sobre a composição real do produto;
Orientações quanto aos riscos à saúde;
Providências cabíveis, incluindo avaliação da rotulagem e possíveis medidas de ressarcimento.
Aguardo um retorno com urgência, pois considero a situação grave e potencialmente perigosa à saúde do consumidor.
Atenciosamente,