Sabão em pó com problema de qualidade
Em réplica
Curitiba - PR
08/09/2026 às 16:59
ID: 258493273
Terceira vez que comprei o Sabão em pó, e veio com o mesmo problema. Troquei o local da compra, mas não adiantou o problema é a marca mesmo. Sabão em pó assim para usar primeiro é preciso desempredar.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 17:18
Olá Thamiris, boa tarde!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento.
Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Recebemos sua manifestação, aguarde contato do Sac em horário comercial.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica da empresa
09/09/2026 às 15:28
Olá Thamiris, boa tarde!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativas de contato no telefone cadastrado na data hoje as 14:13 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica da empresa
11/09/2026 às 10:35
Olá Thamiris, bom dia!!
Fizemos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado em horário comercial nos dias: (09/09/2026, 10/09/2026, 11/09/2026 e 10/09/2026), porém não obtivemos êxito.
Queremos dar andamento ao seu atendimento, solicitamos, por favor, que entre em contato através dos nossos canais:
Telefone: 0800 703 4071(ligação gratuita) horário das 8h às 17h30;
e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica do consumidor
13/09/2026 às 21:57
Enviei informações solicitados por email.