Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/11/2025 às 12:17

ID: 232324283

Realizei a compra de sabonetes Albany e todos vieram mofados.

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 12:31

Prezada Sra. Virgínia, boa tarde!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Recebemos sua manifestação, aguarde contato do Sac em horário comercial.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.

Réplica da empresa

19/11/2025 às 16:33

Prezada Sra. Virgínia, boa tarde!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Seguiremos com as tratativas conforme acordado via e-mail.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 14:30

Me enviaram outro produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

12/01/2026 às 14:44

Prezada Sra. Virg ilde{nia}, boa tarde!

Agradecemos a aten ilde{a}o dispensada! Seguiremos a disposi ilde{a}o.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza