Sabonetes Albany com cheiro horrível e sem perfume: Insatisfação com a compra

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
16/02/2026 às 01:28
ID: 240805289
Comprei alguns sabonetes Albany por ser barato, porém o barato saiu caro. Cheiro horrível, sem perfume. Deixo aqui a minha insatisfação!
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:42
Prezada Sra. Silvana, bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativa de contato no telefone cadastrado na data hoje às 10:22 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica da empresa
20/02/2026 às 13:51
Prezada Sra. Silvana, boa tarde!
Fizemos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado em horário comercial nos dias: (18/02/2026, 19/02/2026 e 20/02/26), porém não obtivemos êxito.
Queremos dar andamento ao seu atendimento, solicitamos, por favor, que entre em contato através dos nossos canais:
Telefone: 0800 703 4071(ligação gratuita) horário das 8h às 17h30;
e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 16:04
já respondi por e-mail. Peço que o contato seja exclusivamente por e-mail ou WhatsApp.
Réplica da empresa
24/02/2026 às 10:55
Prezada Sra. Silvana, bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Seguiremos com as tratativas conforme acordado via e-mail.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 10:35
Simplesmente, me abandonaram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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