Suporte do repelente espiral quebra com poucos usos, impossibilitando a utilização do produto
Respondida
Itatiba - SP
13/10/2025 às 15:33
ID: 229218505
Comprei o produto Mat inset, repelente em espiral,ele vem 8 unidades mais 1 suporte.
O suporte de pessima qualidade não durou 4 vezes que usei, quebrou.
Como o repelente é em espiral ele precisa ficar apenas pendurado no meio para conseguir queimar o espiral todo, sem o suporte isso esta impossível de acontecer.
Resumo comprei o produto.usei 4 espiral, suporte ruim quebrou, fiquei com espiral sem usar pois não tem onde colocar e o pior de tudo, cheio de pernilongo em casa.
Enfim, uma empresa que oferece um produto que não da para utilizar sem o suporte deles e que o suporte é de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:55
Prezada Sr Fernando, boa tarde!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativa de contato no telefone cadastrado na data de hoje às 15:49 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento encaminhamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos novas tentativas de contato em horário comercial.
Atenciosamente,
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Flora Produtos de Higiene e Limpeza