O que aconteceu
Olá! Gostaria de registrar uma reclamação sobre um Body Splash da Flora Pura que ganhei.
Gosto bastante dos produtos da empresa e já tenho uma boa experiência com a marca, por isso fiquei bastante chateada com o que aconteceu dessa vez.
Com menos de 1 dia de uso, a pintura dourada da tampinha começou a descascar e a tinta está soltando, inclusive manchando a roupa. Além disso, percebi que o produto está vazando pelo borrifador, fazendo com que o líquido fique escorrendo.
Acho muito frustrante um produto praticamente novo apresentar esse tipo de problema tão rapidamente. Estou entrando em contato porque gosto dos produtos da Flora Pura e espero que possam verificar o ocorrido e me apresentar uma solução, como a troca do produto.
Tenho fotos que mostram os problemas e posso enviá-las para avaliação. Aguardo o retorno de vocês.