Sweet Seeds: Falta de Suporte Após Não Germinação de Packs
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 16:44
ID: 248448713
comprei 4 packs da sweet seeds e nenhuma germinou , pedi ajuda e falaram pra falar com a sweet seeds mas eles não me deram nenhum suporte !!!!! Mesmo que não de garantia de germinação é um absurdo esse tipo de coisa !!!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:50
Olá, Luisa!
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e pela experiência com o suporte da marca. Conforme atendimento realizado, prestamos todo o suporte referente ao seu caso e seguimos acompanhando a situação até a resolução. Após a análise, um novo envio foi autorizado e já foi realizado. A previsão de entrega do novo pedido é para amanhã.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Flora Urbana
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 16:53
a Flora Urbana prestou todo apoio depois a falta de retorno da Sweet Seeds , recebi um ótimo atendimento , entendi o ocorrido e farei novas compras !!! Comprar de bancos grandes e não ter mais esse tipo de problema !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10