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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Solicitação de correção de endereço de entrega após compra no site

Olá.Acabei de realizar uma compra no site de vocês e percebi que informei o endereço de entrega de forma incorreta....

ResolvidoHá 20 dias
Pedido de 7 sementes nenhuma germinou

semente não germinada, não encontro canal para garantia ou reembolsoPedido #*****06/04/2026

Não resolvidoHá 1 mês
Reposição de pack de sementes não germinadas pela Flora Urbana com rapidez e atenção.

Fiz a compra de um pack que não germinou. A Flora Urbana prontamente, após comprovação do procedimento correto e tentativa de...

ResolvidoHá 1 mês
9 de 10 sementes não germinaram Contradição entre marketing e negativa de responsabilidade

Adquiri um pack de sementes Fast Buds através da Flora Urbana. O resultado foi extremamente frustrante: das 10 sementes receb...

Não resolvidoHá 2 meses
Flora Urbana se recusa a resolver problema de sementes não germinadas, transferindo responsabilidade para marca estrangeira e violando o CDC.

Realizei a compra do produto "Watermelon Zkittles" (Pedido #*****, em 28/03/2026, no valor de R$ 284,99) na loja Fl...

Não resolvidoHá 2 meses
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