Confusão entre Floravita e farmácia de manipulação com nome similar gera reclamações indevidas pra Floravita
Resolvido
Curitiba - PR
28/03/2026 às 11:12
ID: 244574135
Minha mãe fez a compra pelo site www.floravita.com.br e depois viu que tem reclamações, porém, não são da empresa que tem o Instagram @floravita. Que fazem as entregas certinho. Ela tomou o Capi MX Dia e o Floraview e está gostando. Eu já tinha tomado o Acti Nutri e foi ótimo pra mim, mas acho ruim ver essas reclamações que são da farmácia de manipulação e parece que são da Floravita de verdade. A gente quer indicar o produto para outras pessoas e tem medo delas verem essas reclamações que não são procedentes. Por isso, queria indicar das pessoas procurarem pelo site www.floravita.com.br ou pelo insta deles @floravita
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:11
Obrigada pelo feedback!
Nossa equipe jurídica está fazendo o possível para que essa confusão seja resolvida o mais breve possível.
A Floravita preza pela alta qualidade dos produtos e de atendimento - não temos casos de atrasos na entrega ou dificuldade de comunicação com nossos canais - pelo contrário - nossos canais de atendimento via DM no Instagram ou Facebook, WhatsApp e 0800-7269007 estão sempre ativos.
Agradeço novamente o feedback e estamos sempre a disposição.
Fernanda - equipe Floravita.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 11:22
Agradeço novamente e recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10