Cobrança indevida e negativação após desistência de compra de veículo

Cotei um veiculo na Concessionária Fiat Florença de Joinville, foi emitido uma nota fiscal no meu nome. Eu não quis fazer a compra e avisei ao vendedor. Depois de alguns dias foi emitido um boleto no valor do carro (R$139.741,30) no meu nome com vencimento para o dia 31/08/2026. Solicitei ao vendedor no Whatsapp no dia 25/08/26 o cancelamento desse boleto. Ele me informou que não precisa me preocupar pois a NF foi cancelada e o boleto não deveria ser pago e iria avisar para darem baixa. Dia 03/09 percebi que o boleto ainda estava em aberto com atraso e juros aparecendo em todos os DDA dos meus bancos e no Serasa. Pedi novamente para o vendedor no Whatsapp, e ele não resolveu. Então liguei na concessionária pedindo ao financeiro para fazer o cancelamento e me informaram que seria feito. Dia 09/09 consultei novamente e ainda continua em aberto. Como estou na busca de um veiculo e financiamento, esse boleto atrasado pode prejudicar o meu score do SPC e Serasa, além disso pode gerar negativação. Avisei a empresa que vou no Procon, mas antes vim aqui relatar depois de tanto incomodo. Solicito a baixa imediata do boleto indevido e a exclusão de qualquer apontamento negativo ou histórico de atraso vinculado ao meu CPF nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/SPC), uma vez que a desistência da compra foi feita a muito tempo e o próprio vendedor falou que o veículo até já foi vendido. Eu solicitei a baixa do boleto em 25/08/2026, antes do vencimento e não fizeram e agora consta como atrasado e somando juros.