Falta de Respeito e falta de informação
Respondida
Mauá - SP
21/05/2022 às 17:51
ID: 143804809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na data de hoje 21/05/******* as 12:20, para entrega no período vespertino até as 18h, nesse período não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra e nem entrega do produto. Entrei em conta pelo WhatsApp da loja e por e-mail e não obtive nenhum retorno. Uma falta de respeito pois o que seria um presente surpresa não vai ser mais.
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 12:58
Boa tarde,
Seu pedido não havia sido inicialmente aprovado no sábado por esse motivou houve atraso na liberação, porém no domingo logo cedo resolvemos a situação e a entrega foi feita na faixa de horário solicitado.