Florencanto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2018 às 09:20

ID: 33725785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no ultimo dia 3/03/18 e as respostas foram bem rapidas pelo email, ate a concretização da compra.
Mas ao efetuar a entrega o destinatario recusou.
Tudo ok até ai, o problema que sei que tenho direito ao estorno - conheço bem lei do consumidor - disseram que as flores não poderiam ser estornadas e nem o serviço de entrega, tudo ok ai tb - mas houve uma pelucia que não tem depreciação de uso.
Solicitei o estorno conforme o email, enviei meus dados bancarios.. e ate agora nada.
Liguei duas vezes e disseram que logo estariam realizando o estorno, e até agora nada.
Cansei de ligar e venho deixar minha insatisfação.
A desculpa da ultima vez foi que estava chegando o dia da mulher e nao poderiam me dar atenção ???? - oi????