VENDA ENGANOSA

Bom dia. Recebemos sua reclamação hj pelo nosso canal do whatsapp e ficamos bastante tristes.
Estamos ha 17 anos no mercado e primamos pela qualidade de nossos produtos e atendimento ao cliente, o que fez com que até o momento não tenhamos, nesses anos todos, reclamações semelhantes.
Trabalhamos com as melhores rosas do Brasil (foto em anexo enviado via wpp - Fazenda REIJERS - um dos maiores e senão o melhor grupo de produção de rosas no Brasil). Não compramos de produtores rurais sem certificação ou diretamente do CEAGESP , não compramos sem NF ou sem garantias de produção e temos esses cuidados exatamente para poder atender com toda qualidade.
O valor de *******,00 do buquê é calculado justamente pelo tipo de rosa nele usado e pela quantidade das flores que ele leva em sua composição e não pelo tamanho de espaçamento entre as flores ou cumprimento do caule. Seguindo nosso critério de honestidade e transparência, o buquet foi confeccionado com essas mesmas rosas descritas acima e com a mesma quantidade de 12 flores prevista no site.
A qualidade delas está inquestionável na foto e elas são rosas novas, o que quer dizer que irão desabrochar um pouco mais, ficando um pouco maior que esse ponto. Essa diferenca relatada - de 5 a 8 cm - se dá por esse motivo e pela própria embalagem do mesmo (ele vai um pouco mais apertado na embalagem de transporte para que as flores não fiquem batendo e se danifiquem).

Pétalas já haviam sido retiradas dos botões, nenhuma rosa abriu, todas já estão secando parecendo queimadas. Péssima qualidade.